Vše o nákupu


DOPRAVA ZBOŽÍ

Způsob dopravy a ceny poštovného:

  • Zboží expedujeme express do 24 hodin, pokud není uvedeno jinak.
  • Zboží zasíláme přes přepravní společnosti:
    1. Česká pošta
    2. PPL
    3. Geis Parcel CZ s.r.o.
    Při dodání zboží na dobírku je platba prováděna v hotovosti při převzetí zboží od pracovníka přepravní společnosti.
  • Informaci o ceně poštovného získáte v 1. kroku nákupního košíku, kde je možné vybírat z více přepravců včetně osobního odběru.
    Pro Vaši rychlou orientaci jsme každý výrobek zařadili do jednoho z typů dopravy (A, B, C - naleznete u popisu výrobku), jemuž odpovídá základní cena u nejlevnějšího přepravce:
                                          A -79 Kč, B - 129 Kč, C -199 Kč
    (Pro konkrétní objednávku nemusí být dostupné všechny způsoby doručení, např. pokud se jedná o zboží větších rozměrů. V košíku se vám vždy ukáže, ze kterých možností máte na výběr a jaká cena za dopravu bude účtována.)

  • Platba při převzetí (dobírka) zpoplatněna 45 Kč .

    Pokud objednávka obsahuje více druhů zboží, které nemohou být expedovány současně, rozdělí se na více zásilek. Zákazník v tomoto případě platí pouze jedno poštovné a to dle nejvyššího dosaženého typu přepravy zboží, které je součástí objednávky. V řadě případů se při splnění podmínek dopravy zdarma, neplatí poštovné žádné.

Jak ušetřit na poštovném?

POŠTOVNÉ ZDARMA:

  1. při objednávce nad 3 000 Kč
  2. u výrobků označených "Doprava ZDARMA"
  3. u výrobků označených "Doprava ZDARMA při nákupu 2 a více kusů"
     

OSOBNÍ ODBĚR

  • ZDARMA při osobním odběru na kterémkoliv odběrném místě
  • na 2600 poštách za poplatek 69 Kč při platbě předem nebo za 69 Kč + 45 Kč při platbě při převzetí
    Zásilku s vaším zbožím do celkové hmotnosti 30 kg doručíme na vámi vybranou poštu. Informace o expedici a doručení zásilky na odběrné místo je odeslána e-mailem a prostřednictvím SMS na mobilní telefon uvedený v objednávce. Zboží je poté připraveno k odběru během provozní doby příslušné pošty. Doba uložení zásilky na poště je maximálně 7 dní. Doručení zásilky na odběrné místo můžete sledovat online na stránkách České pošty nebo se o stavu a termínu doručení informovat na infolince 840 111 244.

EXPEDICE ZÁSILEK

Zásilku pro vás expeduje náš smluvní partner TV PRODUCTS CZ s.r.o.

PLATBA ZA ZBOŽÍ

Způsoby platby za zboží:

  • zásilkový obchod
    - platba v hotovosti při převzetí zboží od přepravní služby (Česká pošta, PPL, General Parcel)
    - platba předem pomocí internetového platebního systému GoPay
  • výdejní místa
    - platba v hotovosti nebo bezhotovostně platební kartou

Informační oznámení o EET (zákon č. 112/2016 Sb.)
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

ZÁRUKA

  • Na všechno zboží poskytujeme záruku 2 roky a zajišťujeme pozáruční servis. Další informace o záručních podmínkách a podrobnosti ke způsobu řešení reklamací naleznete v přiloženém reklamačním řádu.
  • V souladu se zákonem č. 89/2012 Sb. máte právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě do 14-ti dnů při nákupu přes e-shop nebo zásilkový obchod. Poučení o právu na odstoupení od smlouvy a vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (zde)
  • Kromě tohoto zákonného práva nabízíme při nákupu přes e-shop nebo zásilkový obchod prodlouženou lhůtu pro odstoupení od smlouvy - 30 dnů.
  • Podmínka vrácení peněz za zboží při odstoupení od smlouvy v prodloužené lhůtě - zboží musí být vráceno úplné, tj. včetně veškerého dodaného příslušenství, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém bylo zboží převzato.
  • Veškeré ceny uvedené u výrobků platí ode dne zveřejnění do vyprodání zásob.
  • Vyhrazujeme si právo na opravu ceny zboží před odesláním, zjistí-li se, že bylo zboží nabízeno za chybnou cenu. V takovém případě bude zákazník o správné ceně informován a ten musí s úpravou ceny souhlasit. V opačném případě nedojde k uzavření kupní smlouvy a objednávka bude stornována.
  • Rozměry nafukovacích výrobků jsou uvedeny s tolerancí +/- 3%.
  • PODMÍNKY PRO UPLATNĚNÍ ZÁRUKY NA BAZÉNY A FILTRACE ZNAČKY BESTWAY
    Pro co nejrychlejší vyřízení záruční reklamace, prosím, zašlete pouze krátký popis závady spolu s kopií dokladu o koupi, fotografií poškozené části a fotografií výrobního čísla (na výrobcích označeno jako #Serial Number) na email : pomocservis@bestwaycorp.cz. Do Vaší emailové zprávy nezapomeňte také připsat poštovní adresu, kam si přejete, abychom vyměněný díl/výrobek zaslali. Výměna se týká pouze poškozené části, ne celé sady.
    Reklamovaný výrobek nebo jeho části, prosím, nikam neposílejte ani nenoste na naše prodejny, pro vyřízení záruční reklamace postačí výše uvedený postup.
    V případě dalších dotazů můžete kontaktovat reklamační středisko Bestway i na tel. 210 012 640. (v pracovních dnech)

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Společnost TV PRODUCTS věnuje velké úsilí v dodržování práv ochrany osobních údajů. Toto prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů vysvětluje shromažďování a využívání osobních údajů společností TV PRODUCTS.

 

PROVOZUJE

TV PRODUCTS s.r.o.
Karlovo nám. 287/18
120 00 Praha 2
IČ: 26024268
 

Copyright © BazenyAkce.com Gopay Verified by Visa MasterCard SecureCode VISA MasterCard